户体验最终改善存在的产品或应用

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该术语由尼尔森·诺曼集团 (  ) 联合创始人唐纳德·诺曼 ( ) 创造他是  世纪  年代专业终端用户运动的化身。他于  年创作了一本至今仍被视为用户体验圣经的著作《日常事物的设计》该书为“以用户为中心的设计”奠定了基础。 了解用户体验设计 用户体验设计是一门学科其目标是激活必要的杠杆技术、图形、商业、战略来设计用户友好的界面并提供优质的用户体验。在这种复杂的方法论背后有一个简单但非常相关的想法如果从用户的角度设计得不好即使是世界上最好的内容也将无法实现其目标。

从本质上讲它是为了改善用程序。 为此不仅需要考虑产品或服务的客观组成部分其功能、可靠性、用途还要考虑其主观方面即用户体验的方式提供实用性、重要性和乐趣以及 Umm 数据 所激发的情感。著名的“用户体验金字塔”给出了这个层次结构的清晰愿景 来源 这就是为什么用户体验设计作为一种方法论如此复杂因为它的多学科性。与它的名字所暗示的相反该学科并不只专注于界面设计还汇集了设计和生产、技术、交互性、心理学、社会学和商业策略等领域。

构成产品或服务价值链的一切都会在某一时刻融入到用户体验的设计中从而在技术、使用和情感方面创造出理想的交互。从这个意义上说用户体验设计包含…… 原因动机、价值观、看法 什么功能和用途 以及如何可访问性、美观性。 这让我们消除了一个非常常见的误解混淆  设计和  设计。 用户体验设计  用户界面设计 这种混乱很容易解释。不仅仅是因为同名还因为我们倾向于认为界面和用户体验是一回事。