想要進行團隊發展嗎？這是5個階段

khatun247

建立、發展和維護高效的團隊對於實現組織目標非常重要。一般來說，團隊在共同成長的過程中會經歷五個常見的階段。

布魯斯·塔克曼的「團隊發展的五個階段」是管理者和其他領導者建立成功團隊的流行理論。

該理論可以為個人成為一個有凝聚力的整體來實現共同目標提供一個背景。

以下是為您的企業建立有效且有用的團隊的討論和技巧

什麼是團隊發展？
團隊發展是支持和培訓一群人作為一個有凝聚力的整體工作以實現預期結果的行為。

團隊發展的一個簡單例子是來自不同部門的同事從事同一個專案。

起初，他們可能不理解彼此的角色或期望。他們必須共同努力，分擔專案責任並按時完成。這個過程包括團隊組建的階段，我們將在下面更詳細地討論。

團隊發展的五個階段
Bruce Tuckman 在 1965 年發表的一篇論文中創建了團隊階段。

團隊發展的五個階段包括：

成型
風暴還是統一
規範化或歸一化
表演
休會或暫停
每個階段都會導致下一個團隊從一群朝著共同目標努力的個人轉變為一個高效的團隊，利用每個成員的優勢和劣勢以獲得最佳結果。

另請閱讀：精益管理：定義、好處和 5 個主要原則

1. 形成階段
組建階段是團隊發展過程的第一個階段。被選入團隊的個人通常對啟動新專案持樂觀和熱情。

在這個階段，他們對團隊如何合作會表現得很有禮貌，有時也會感到緊張。這種焦慮行為通常是因為他們不確定項目指示或他們的角色是什麼。

這個階段是一個入門階段，每個人都適應成為團隊的一部分並了解自己在專案中的位置。

2. 統一階段
風暴階段或統一階段是第二步，通常是一個困難的過渡，因為它涉及很高的失敗機率。

傳真號碼清單是企業、組織和個人使用的傳真號碼的有組織的集合，以促進快速 傳真號碼列表 且有效率的傳真通訊。儘管傳真在數位時代似乎已經過時，但它仍然是傳輸重要文件的可靠且安全的方法，特別是在醫療保健、法律、金融和政府等領域，保密性和合規性至關重要。


在這個階段，團隊成員開始反對先前在團隊組建過程中建立的東西。通常，當團隊成員之間發生衝突時，就會發生這種情況。

這種衝突通常源自於團隊成員的不同工作風格。每個人完成任務的方式以及團隊應該運作的方式都不同。

度過這個階段通常需要領導者確保團隊良好溝通並且能夠相互妥協。無法解決這些問題通常會導致團隊營運中斷。

其他幾種情況也可能導致猛攻階段。對於某些團隊來說，當領導者受到認為自己可以比領導者做得更好的團隊成員的挑戰時，可能會發生這種情況。

在其他團隊中，成員可能會開始對分配的任務感到不知所措，或者對專案的某些方面感到不舒服。另一種情況可能是團隊成員認為目標不明確，拒絕從事他們認為不重要的任務。

另請閱讀：打造成功品牌的 4 個秘訣

3. 標準化階段
團隊開發的標準化階段是團隊成員感覺專案變得正常和熟悉的時候。

他們彼此合作感覺很舒服，並且克服了早期階段出現的常見問題。每個成員都知道自己的角色和期望，同時尊重團隊動力。

他們每個人都學會瞭如何有效地相互溝通。在這個階段，他們對彼此和專案的完成都有堅定的承諾。

如果您是團隊領導者，您應該意識到規範階段和風暴階段之間可能存在重疊。

由於新任務或更複雜的專案部分，團隊可能會重新陷入風暴或統一階段。領導者必須繼續與團隊合作和溝通，以度過風暴階段並回到規範階段。

4. 表演節目
在此階段，團隊完成了完成專案所需的大部分工作。該團隊最大限度地提高了生產力和效率。

在這個階段，球隊展現了最好的表現。他們之所以表現出色，是因為他們學會了識別並利用彼此的優勢來實現目標。

5. 暫停階段
這個階段也被稱為“哀悼階段”，因為這是團隊合作的最後階段。大多數團隊都會在某個時候進入延遲階段，但並非總是如此。

有些群組是為一個具有端點的專案明確建立的，而另一個專案正在進行中。

即使是為永久性專案建立的團隊也會因為重新分配或重組而經歷這個階段。這個階段通常發生在不確定的時期，特別是對於那些害怕改變或不確定接下來會發生什麼的人來說。

另請閱讀：微觀影響者：宏觀和奈米影響者的理解和差異

開展團隊建立2
如何成功度過團隊發展的每個階段？
在組建階段，團隊領導者應進行破冰練習，為團隊成員相互了解和了解潛在工作風格的過程添加更多結構。

風暴階段通常是挫折感開始平息的階段，可能會導致團隊成員之間的緊張氣氛。團隊領導者應明確角色和職責，以避免團隊成員因工作量而感到不知所措，並確保他們尊重個人界線。

在規範階段，團隊成員開始解決任何問題並開始作為一個團隊一起工作。團隊領導者應與團隊成員溝通，以幫助事情保持在正軌上，並在需要時尋找機會提供領導支援。

表演階段，團隊出成果，集體盡全力。團隊領導者必須花時間培養每個團隊成員並引入新的目標來專注。

休會階段是團隊發展的最後階段。團隊領導者應與每個團隊成員會面，概述後續步驟，並為角色變更、重組和未來計劃提供支援。

另請閱讀：什麼是客戶獲取成本？以下是定義、計算方法和範例

如何制定團隊規範？
在團隊發展的不同階段，團隊規範也同時形成。這些行為指導團隊成員應如何履行團隊職責。

規範是每個團隊成員在團隊工作時的表現、行為和態度的標準。

儘管規範通常是不成文的、自然發生的規則，但將它們寫下來並分享可能會有所幫助，以便每個人都預先了解對它們的期望。

規範可以幫助團隊專注於積極的專業實踐，例如團隊成員在形成和衝擊階段的承諾或存在。

一旦團隊組成並達到規範和績效階段，這些規範就更適合績效和關係。

規範控制團隊行為，並且只有在所有團隊成員都接受的情況下才有效。團隊的力量及其作為一個有凝聚力的整體的連結取決於這些規範。

作為團隊領導者，重要的是要在流程的早期建立積極的團隊規範。負面規範一旦在團隊中形成，就很難消除。

另請閱讀：什麼是客戶保留率以及如何計算？

團隊發展常見問題
在團隊發展的五個階段中，可能會出現一些常見問題。一些問題包括：

規範或規範化階段可能會產生負面規範。這意味著團隊創造了糟糕的應對機製或行為。一旦發生這種情況，團隊將很難超越這種負面行為，達到常態階段。
球隊仍處於強攻階段。團隊無法超越差異而作為一個團隊一起工作。他們被困在自己的發展中，無法克服那些將他們分開的因素。
成員並不是根據其適合的任務而被選拔的。團隊發展需要將團隊視為一個整體而不是其各個部分。有時，錯誤的人被放入一個群體中，這可能會導致問題，這取決於原因。例如，不相容的團隊成員可能會導致團隊停留在風暴階段。
另請閱讀：工作場所的目標和目標有什麼區別？

結論
在解決開發問題時，一個好的團隊領導者可以成就一個團隊，也可以毀掉一個團隊。在團隊發展中發揮積極作用的團隊領導者可以幫助避免負面規範的形成。

當一兩個小組成員實行消極規範時，及早注意到這些問題可以糾正方向。

如果領導者註意到團隊陷入了風暴階段，找出問題就很重要。

如果問題看起來不明顯，他們應該傾聽團隊成員的意見並觀察他們以了解問題。此問題的一些常見解決方案包括重新分配工作以及更明確地定義每個團隊成員的角色和職責。

團隊發展的五個階段可以根據團隊、專案和目標進行定制，以滿足領導者的需求。

透過了解團隊發展的各個階段，領導者可以與團隊合作，幫助他們不僅僅是為了共同目標而共同努力的個人。